ขอบเขตและคำนิยาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย amb194 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน amb194.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
เพื่อความชัดเจนในการตีความ คำนิยามต่อไปนี้ใช้บังคับตลอดเอกสารฉบับนี้:
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ดัดแปลง เปิดเผย หรือลบข้อมูล
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ amb194 ทำการประมวลผล
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง amb194 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "บุคคลที่สาม" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรใดๆ ที่ไม่ใช่ amb194 หรือเจ้าของข้อมูล ซึ่งอาจได้รับการเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม amb194 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ amb194 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ที่ท่านมี
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
amb194 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวม โดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ท่านให้มาเมื่อสมัคร / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID | ท่านให้มาเมื่อสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม | ท่านให้มาเมื่อผูกบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
📌 หมายเหตุ: amb194 จะไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
amb194 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้สัดส่วนกับ ความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อดำเนินการบัญชีผู้ใช้ จัดการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการฟอกเงิน
- การบริการลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและตอบคำถามผ่านแชทสด LINE OA และช่องทางอื่นๆ
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
amb194 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
amb194 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทำงานในนามของ amb194 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
🔒 ข้อผูกพันของบุคคลที่สาม: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก amb194 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ มาตรฐานของ amb194 เอง
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
amb194 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการพัฒนาแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
ความปลอดภัยของข้อมูล
amb194 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการดัดแปลง
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ amb194 ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit
- การจัดเก็บอย่างปลอดภัย: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสและแยกเก็บตามระดับความสำคัญ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการสแกนช่องโหว่ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
⚠️ หน้าที่ของท่าน: ความปลอดภัยของข้อมูลต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งสองฝ่าย ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น และแจ้ง amb194 ทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
amb194 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์ | 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา amb194 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่สำคัญหลายประการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล amb194 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการของท่าน:
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ amb194 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 amb194 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี amb194 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว amb194 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามแนวทางที่กฎหมายกำหนด
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ amb194
- ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งต่อทุกครั้งเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
🌏 ข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริการในประเทศไทย: amb194 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกราชอาณาจักร
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
amb194 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ amb194 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การส่งข้อความผ่าน LINE OA @amb194
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb194 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- LINE OA: @amb194
- อีเมล: [email protected]
amb194 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
⚠️ ข้อสำคัญ: หากท่านเชื่อว่า amb194 ได้ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ amb194
เราปฏิบัติตามหลักการพื้นฐาน 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
amb194 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลหรือเงื่อนไขแอบแฝง
ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
amb194 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในปริมาณที่น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ตามหลักการ Data Minimization
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นปกป้องข้อมูลของท่าน จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
amb194 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อสิทธิ์ของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา amb194 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ
มีคำถามเกี่ยวกับ การคุ้มครองข้อมูลของเรา?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเราได้เลย